Termini e Condizioni di Affitto


Il Mini Appartamento

Termini e Condizioni per la locazione

Leggi attentamente queste condizioni e le informazioni importanti che seguono, prima di prenotare.

 

  1. Contratto

Il tuo contratto è con il proprietario dell’abitazione. Puoi prenotare per conto tuo o del gruppo di persone che rappresenti per telefono, per posta o via e-mail attraverso il nostro sito. Al ricevimento di tutti gli appropriati pagamenti, noi confermeremo, soggettivamente alla disponibilità, la tua vacanza per telefono oppure emettendo una lettera di conferma che ti potrà essere inviata per posta o per e-mail. Prenotando con noi tu accetti questi termini e condizioni.

  1. Prezzi

I prezzi di locazione sono pubblicati nel sito nel periodo o nei periodi prescelti. Si presuppone che il cliente controlli il prezzo della vacanza scelta al momento della prenotazione.

  1. Pagamenti

La conferma definitiva della tua prenotazione avverrà in seguito alla ricezione di un terzo dell’ammontare totale del prezzo stabilito per la locazione (o il completo pagamento).

Il versamento di conferma potrai effettuarlo a mezzo di bonifico bancario.

A seguito dell’avvenuto pagamento di 1/3 per velocizzare l’iter si prega di inviare via fax al numero (+39) 095 2937029 la copia della ricevuta di bonifico, copia di un documento di riconoscimento e codice fiscale; nel caso in cui si tratti di prenotazioni per periodi di imminente arrivo si potrà richiedere il pagamento completo delle somme via bonifico ed anticipate.

Il saldo delle somme rimanenti avverrà in contanti contestualmente alla consegna delle chiavi il primo giorno di locazione. Oppure nel caso si voglia procedere via bonifico le somme a saldo dovranno essere inviate entro il 14mo giorno prima del soggiorno. Nel caso in cui non riceveremo le somme come nei termini sopra specificati ci riserviamo il diritto di considerare la prenotazione cancellata da te.

  1. Cancellazione

Nel caso in cui tu voglia cancellare la tua prenotazione in pieno o in parte, dovresti informarci per telefono prima, e immediatamente dopo, confermare la tua cancellazione con una lettera o e-mail. La cancellazione comporterà la perdita delle somme versate a titolo di anticipo, ed inoltre, se la cancellazione avverrà entro i 15 giorni prima del periodo prenotato si richiederà il versamento del saldo. La cancellazione sarà accettata solo se richiesta dalla persona che ha prenotato e sarà effettiva dalla data di ricevimento della lettera.

  1. Cambiamenti

Una volta effettuata, se vuoi cambiare la tua prenotazione faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste. Ogni cambiamento è soggetto a disponibilità e anche al pagamento di una somma amministrativa di euro 50,00.

  1. Trasferimento di prenotazioni

Se dopo che la tua prenotazione è stata confermata tu vorresti trasferirla su un’altra persona noi faremo ogni sforzo per accontentarti ma non possiamo garantire che questa possa essere trasferita

  1. Cambiamenti e cancellazioni da parte nostra

Occasionalmente dobbiamo effettuare dei cambiamenti e correggere errori sul nostro sito web ed anche altri dettagli sia prima che dopo che la prenotazione sia stata confermata. Cercheremo di evitare cambiamenti e cancellazioni, ma dobbiamo riservarci il diritto di fare ciò. Nel caso in cui dobbiamo effettuare un sostanziale cambiamento o una cancellazione ti avvertiremo quanto prima cercando di fornirti una valida alternativa senza costi aggiunti.

  1. Le tue responsabilità

Tu sei responsabile:

  • Per la proprietà, ci si aspetta che te ne prenda ragionevolmente cura.
  • Di lasciare la proprietà in buone condizioni e pulita.
  • Di ogni danno alla proprietà i suoi suppellettili o verso una terza parte che sarà nella proprietà a causa tua, un membro del tuo gruppo o qualsiasi persona da te invitata nella proprietà.

Il pagamento completo per ogni sorta di danno o perdita deve essere effettuato direttamente al momento stesso al proprietario dell’abitazione o a chi in quel momento ne fa le veci. Nel caso in cui tu non faccia ciò sarai il solo responsabile di ogni denuncia conseguente alle tue azioni contro di noi.

Noi ci aspettiamo che tutti i clienti abbiano considerazione per le altre persone che si relazionano con l’immobile locato. Se nella nostra ragionevole opinione o nella ragionevole opinione di ogni altra persona in autorità, tu o ogni altro membro del tuo gruppo in qualche modo siate causa o siate vicini a causare pericolo, stress ad ogni terza parte o danni alla proprietà, noi ci riterremo autorizzati senza alcun avviso a terminare la vacanza della persona in questione. In questa situazione alla persona in questione sarà chiesto di lasciare l’abitazione o altro servizio. Non avremo alcuna responsabilità verso tale persona incluso il viaggio di ritorno. Nessun rimborso sarà fatto e non pagheremo nessuna spesa o costo derivato dal termine della vacanza. Si raccomanda vivamente di comprare una polizza assicurativa che provveda a coprire responsabilità personali.

  1. Le nostre responsabilità

(1) Noi ci impegniamo a fare in modo che la tua vacanza organizzata si svolga come previsto da accordi e contratto con ragionevole conoscenza e cura dei particolari. Nota che sarà tua responsabilità dimostrare che ragionevole conoscenza ed accuratezza non è stata usata nel caso in cui vorresti fare delle lamentele contro di noi. In più, noi saremo solo responsabili di cosa i nostri impiegati fanno o non fanno nello svolgimento, al tempo, del loro impiego.

(2) Non saremo responsabili per ogni qualsiasi danno personale, malattia, morte, mancanza (per esempio mancanza di divertimento), danno, spesa, costo o altra somma reclamata per ogni aspetto che risulta dai seguenti:

  • il comportamento(i) e/o l’omissione(i) di persona(e) non corrette o di ogni altro componente del gruppo o
  • il comportamento(i) e/o l’omissione(i) di terzi non connesse con la tua vacanza le quali erano imprevedibili ed inevitabili o
  • ‘forza maggiore’.

(3) Non possiamo accettare responsabilità per ogni servizio che non faccia parte del nostro accordo. Questo include, per esempio, ogni servizio addizionale o comfort che il proprietario dell’abitazione o ogni altro fornitore concorda di provvederti dove servizi addizionali e comfort non sono stati pubblicizzati sul nostro sito internet o che non sono stati concordati con noi e ogni escursione da te comprata in loco.

(4) Come spiegato in queste condizioni di prenotazione noi limitiamo la massima somma che potremmo pagare in caso di ogni azione legale che tu potresti adire contro di noi. Per tutte le azioni legali che non includano morte o danni personali, accettiamo e avremo responsabilità. Nel caso siamo responsabili nei tuoi confronti ti pagheremo un compenso. La massima somma del compenso è il rimborso di quanto pagato per la locazione. Questa massima somma sarà solo pagata nel caso in cui tutto sarà andato male e tu non hai ricevuto alcun beneficio dalla tua vacanza.

(5) Nota che non accetteremo alcuna responsabilità per danni, mancanze, spese o altre somme di ogni seguente descrizione:

(i) che, sulla base di informazioni dateci da te inerenti alla tua prenotazione prima della nostra accettazione, non avremmo potuto prevedere che tu saresti incorso in danni o avresti sofferto nel caso in cui rompessimo il nostro contratto con te o

(ii) che risultasse da ogni rottura di contratto o altra colpa di noi stessi o dei nostri impiegati e, qualora fossimo responsabili per loro, dai nostri fornitori. Inoltre noi non accettiamo responsabilità per qualsiasi perdita di affari.

  1. Deposito per danni

Un deposito cauzionale sarà richiesto all’arrivo dal proprietario o a chi dispone dell’immobile. Questo deve essere pagato in contanti e quindi ritirarlo prima della partenza dall’abitazione. La somma di questo deposito sarà indicata sulla lettera di conferma della prenotazione. Questo deposito protegge contro danni accidentali, spese telefoniche, di riscaldamento, di raffreddamento, e ogni altro servizio che è extra come specificato nella descrizione della proprietà.

  1. Riscaldamento, lenzuola, pulizie, telefono

Se c’è qualche addebito che non è stato stabilito e/o evaso prima della partenza il rimborso potrà essere richiesto entro 30 giorni dalla notifica dell’addebito. Questo inoltre potrà includere anche i costi per pulizie extra se la casa è stata lasciata in uno stato irragionevole.

  1. Forza maggiore

Ad eccezione delle cause espressamente chiarite in queste condizioni, non possiamo accettare responsabilità per cattive performance o parti di esse dei nostri accordi ed obbligazioni qualora siano intaccate da forza maggiore, o nel caso in cui per questa, tu subisca qualsiasi danno o perdita. Per forza maggiore si intende ogni evento che noi o i nostri fornitori di servizi in questione non avrebbero potuto prevedere o evitare. Eventi come guerra o simili, rivolte, atti terroristici, impatti industriali, disastri naturali o nucleari, avverse condizioni meteorologiche, incendi e simili eventi fuori da ogni controllo.

  1. Reclami

Noi speriamo che tu rimanga soddisfatto di ogni aspetto della vacanza. Comunque nello spiacevole evento in cui tu non fossi soddisfatto potrai inviarci il tuo reclamo per iscritto entro 15 giorni dalla fine della vacanza.

  1. Escursioni, attività, informazioni del sito internet

Dove sia fatta menzione di servizi locali, attività o escursioni si intende fatta solo per informazione del cliente. In genere tali servizi sono organizzati da operatori locali o da terzi che sono completamente indipendenti da noi. Non fanno parte del nostro contratto anche se sono suggerite da noi. Non accettiamo responsabilità in relazione a tali attività di terzi. Non possiamo garantire l’accuratezza delle informazioni date in relazione a tali servizi o sull’area che state visitando. Abbiamo preso la massima cura per assicurare le informazioni contenute nel sito. Comunque ci riserviamo il diritto di fare cambiamenti ai servizi e ai prezzi.

  1. Richieste speciali

Se hai richieste speciali, devi avvisarci per iscritto al momento della prenotazione. Non possiamo garantire che ogni richiesta sarà accolta. Tutte le prenotazioni saranno trattate come standard. Purtroppo per la struttura dei locali, il soggiorno di persone portatori di handicap, non è facilitato da presidi ad hoc.

  1. Foro

Il tuo contratto è governato dalle leggi Italiane ed il foro competente sarà quello di Ragusa.

 

INFORMAZIONI IMPORTANTI

Arrivi e Partenze

La consegna dei locali avverrà alle ore 16.00 del primo giorno di locazione. Le abitazioni dovranno essere lasciate alle 12.00 dell’ultimo giorno del soggiorno. Qualsiasi variazione di orario dovrà essere concordata.

Pulizie

I locali vengono consegnati puliti ed in ordine e si presuppone che siano lasciati in ordine prima della partenza, particolare attenzione sarà rivolta all’angolo cottura che dovrà essere lasciato pulito e con tutti gli utensili da cucina sistemati al loro posto. Ti sarà chiesto di pagare un extra per i locali lasciati in condizioni irragionevoli.

Gas ed elettricità

I consumi di gas saranno inclusi nelle locazioni settimanali, in quelle mensili o stagionali sarà inclusa solo la prima fornitura, le successive saranno a carico dei conduttori. I consumi per energia elettrica saranno calcolati a parte nella misura di 30 centesimi di euro per KW consumato, questo sistema vuole essere solo un deterrente per evitare inutili sprechi di energia in quanto in un appartamento medio i costi aggiuntivi potrebbero essere di 15 euro circa a settimana.

Riscaldamento/aria condizionata

L’uso del Riscaldamento e Aria Condizionata sono inclusi nella tariffa di soggiorno.

Acqua

Usare l’acqua con parsimonia. Di tanto in tanto ci potrebbero essere interruzioni della fornitura pubblica di acqua, particolarmente nell’alta stagione o in periodi in cui l’acqua viene razionata. Nonostante ciò faremo ogni sforzo per aiutarti in questa eventualità, non possiamo ritenerci però responsabili per le leggi locali. Raccomandiamo di bere esclusivamente acqua in bottiglia.

Lenzuola/Asciugamani/Coperte

Lenzuola, federe, asciugamani sono esclusi. Comunque nel caso ce ne fosse bisogno si possono noleggiare al costo di 15 euro a persona a settimana, la biancheria da letto si compone da 2 lenzuola più federe e verrà consegnata imbustata, sterilizzata e sigillata come ci arriva dalla lavanderia, ogni set di biancheria da bagno include asciugamani, telo doccia ed ospite, anche questi consegnati imbustati e sigillati. Teli da piscina o da mare non sono inclusi, lenzuola per culle non sono previste. Le coperte non sono fornite, verificate la disponibilità al momento della prenotazione.

Televisore/Lavatrice

I televisori LCD presenti dispongono di decoder digitale terrestre (lo switch-out in Sicilia è previsto entro il 2012, pertanto saranno disponibili solo alcuni canali) incorporato, 1 decoder satellitare (free-to-air). I televisori sono tutti ad alta definizione: da 37” in camera da letto, 40” nel salone (Mini Appartamento), da 26” HD ready in Mansarda. Lavatrice LG a trazione diretta è presente nel Mini Appartamento; non disponibile nella Mansarda.

Internet

La connessione Internet via cavo e/o wireless è inclusa per tutta la durata del soggiorno. Eventuali interruzioni di connessione dovuti a guasti di centrale o problemi di qualunque natura legati al provider, non possono dare adito a reclami di qualsiasi genere. La cronologia delle connessioni e dei siti visitati saranno registrati in un file di log e se richiesti dalle autorità competenti, per motivi di sicurezza e/o reati di vario genere, saranno consegnati con le generalità dell’utente ospite.

Telefono

E’ presente un telefono wireless con numero fisso regionale. Le telefonate in ingresso sono totalmente gratuite. Le telefonate in uscita sono possibili e saranno addebitati i costi relativi all’uso con il dettaglio delle chiamate. Essendo un servizio di telefonia VOIP, anche i numeri verdi e le telefonate di emergenza avranno un costo.

Animali domestici

Non esiste alcuna possibilità di portare e tenere con sé animali domestici durante il periodo di vacanza previsto

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